A nossa instituição sempre se destacou no mercado nacional e internacional, tendo ocupado, em 2011, a 686ª posição entre os 1000 maiores bancos do mundo e 22º no ranking de África. Mas estas conquistas devem-se essencialmente aos nossos factores diferenciadores, que são:

  • Sermos uma instituição dinâmica, com recurso às mais modernas tecnologias de Informação;
  • Pioneiros na oferta de serviços e pagamentos feitos por via electrónica;
  • Comprometidos e atentos às necessidades dos nossos clientes, oferecendo soluções ajustadas aos segmentos;
  • Preocupados com o investimento no desenvolvimento das competências profissionais dos seus colaboradores,
  • Presentes em todas as províncias de Angola, quer física quer digitalmente (canal BAI Directo);
  • Sermos uma instituição de carácter universal que serve um vasto leque de clientes, com forte orientação para a qualidade de serviço e onde a responsabilidade social reforça a imagem de marca;
  • Termos o pleno conhecimento dos clientes, permitindo apostar em soluções adaptadas e customizadas a cada segmento;
  • Termos uma forte cultura organizacional, com valores, princípios orientadores e determinantes da conduta de todos os colaboradores, sendo esta a base para a prestação de um serviço de excelência aos nossos clientes.

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